Кадровое агенство Amhunt
Кадровое агенство Amhunt
г. Москва Рязанский просп., 10, стр. 18,этаж 8, офис 8.15 +7 (800) 511-38-44 E-mail: hrprofilight@yandex.ru
Кадровое агенство Amhunt г. Москва Рязанский просп., 10, стр. 18,этаж 8, офис 8.15 Пн-Пт с 8:00 до 20:00; Сб-Вс с 9:00 до 16:00 +7 (800) 511-38-44 Наличный/безналичный расчёт RUB ₽

Как оценить руководителя на собеседовании: снимаем корону за 20 минут

Как оценить руководителя на собеседовании: снимаем корону за 20 минут

Рынок труда переполнен «управленцами». Они приходят к вам в дорогих костюмах, открывают MacBook и начинают сыпать терминами: вижн, синергия, трансформация бизнес-процессов, agile-подход. Вы слушаете эту песню, нанимаете человека на позицию коммерческого директора или РОПа с окладом в 300 тысяч, а через полгода обнаруживаете, что отдел продаж в руинах, лучшие сейлзы уволились, а этот гений требует нанять ему еще двух аналитиков.

Мы видим это каждый день. Проблема в том, что оценивать босса — это не то же самое, что оценивать линейного специалиста. Линейщика можно проверить тестовым заданием. Руководителя тестовым не проверишь — он привык делегировать. Нам нужно вскрыть его управленческий скелет. Вот 4 жестких фильтра, которые отделяют реальных лидеров от корпоративных паразитов.

1. Тест "Чужие руки" (Кто реально делал результат?)

Каждый второй топ-менеджер в резюме приписывает себе заслуги команды. «Я вывел филиал в плюс». Отлично. Начинаем потрошить эту фразу.

Задайте вопрос: «Расскажите по шагам, как именно вы это сделали? Какова была механика?».

  • Имитатор: «Ну, я поставил задачи отделу маркетинга, мы провели брейншторм, я замотивировал команду, и мы выполнили план». Это пустые слова. Он просто стоял с кнутом.
  • Реальный лидер: «Я уволил двух неэффективных менеджеров, переписал скрипт холодного звонка лично, поехал на три ключевые встречи с крупняком, дожал их на скидку за объем, и за счет этого мы закрыли квартал». Лидер всегда знает детали до миллиметра.

2. Хирургия отдела (Тест на увольнение)

Быть хорошим для всех — это профнепригодность для руководителя. Задайте лобовой вопрос: «Кого вы уволили последним на прошлом месте работы и почему? Как проходил этот разговор?».

Красный флаг: Если управленец за последние два года никого не уволил — перед вами трус. Он боится конфликтов и тащит на шее компании слабых сотрудников («пассажиров»), лишь бы не портить отношения. Если он говорит: «Ну, я передал это в HR-отдел, они сами всё оформили» — он еще и избегает ответственности. Сильный босс режет "опухоли" лично, глядя человеку в глаза.

3. Фокус: Вертолет vs Микроскоп

Крутой босс умеет делать Zoom In и Zoom Out. Он видит стратегию на год вперед, но может спуститься на уровень плинтуса и найти ошибку в договоре.

Предложите ему кейс: «Представьте, план продаж не выполняется вторую неделю. Ваши действия?». Слабый начнет махать шашкой: «Соберу планерку, наору, введу штрафы, заставлю звонить в два раза больше». Это тушение пожара бензином. Сильный включит микроскоп: «Открою CRM, посмотрю конверсию по этапам. Если упала конверсия из звонка во встречу — сяду слушать звонки менеджеров. Если лидов стало меньше — пойду трясти маркетинг на предмет стоимости и качества трафика».

4. Математика чужих денег

Это классика. Вы собеседуете коммерческого директора. Спросите его: «Какая маржинальность была по вашему ключевому продукту на прошлом месте? Какова была стоимость привлечения клиента (CAC)?».

80% "управленцев" знают только цифру валовой выручки («Мы продали на миллиард!»). А то, что из этого миллиарда чистая прибыль компании составила три копейки из-за раздутых скидок и конских бюджетов на рекламу — их не волнует. Руководитель, который не знает P&L (отчет о прибылях и убытках) своего подразделения, — это просто дорогой аниматор.

Оценивайте руководителей не по тому, как они строят графики в Excel, а по тому, как они решают кровавые конфликты внутри компании и считают ваши деньги.

Нанять слабого менеджера по продажам — это потерять пару сотен тысяч рублей. Нанять слабого РОПа или топ-менеджера — это потерять год жизни компании и миллионы упущенной выгоды. Команда B2B PERSONAL не верит красивым резюме. Мы прожариваем управленцев жесткими бизнес-кейсами и проверяем их реальный масштаб.

Частые вопросы

Нормально ли давать кандидату на топ-менеджера тестовое задание? Он же обидится.
Если он обижается на тестовое задание — гоните его в шею. Эго, раздутое до небес, убьет ваш бизнес. Да, вы не должны просить его неделю бесплатно писать вам стратегию. Но дать реальный бизнес-кейс из вашей практики на 1-2 часа (например, проанализировать выгрузку из CRM и найти узкое горлышко) — это абсолютно нормально. Крутые топы обожают сложные задачи, для них это вызов. Обижаются только те, кто боится спалить свою некомпетентность.
Должен ли руководитель отдела продаж (РОП) уметь продавать сам?
В суровом B2B — обязан! РОП, который не умеет продавать, — это кабинетный теоретик. Если крупная сделка начинает срываться, РОП должен уметь отодвинуть менеджера, взять трубку и дожать ЛПР-а на стороне клиента. Если он говорит: "Я управленец, а не продавец, мое дело таблицы сводить" — он потеряет авторитет в глазах своих же сейлзов через неделю. Волки уважают только вожака, который сам умеет охотиться.
Как понять на интервью, что кандидат не сбежит от нас через полгода?
Смотрите на его трек-рекорд в резюме. Если он последние 5 лет скачет по компаниям, задерживаясь на 8-10 месяцев — перед вами классический "летун" или антикризисник-однодневка. Он приходит, снимает сливки, наводит суету, а как только нужно показывать системный результат на долгосрок — технично сливается. Задайте вопрос: "В какой компании вы оставили после себя систему, которая работает до сих пор без вас?". Ему нечего будет ответить.
Кандидат идеально прошел собеседование, но бывший работодатель дает о нем плохие отзывы. Кому верить?
Смотря кто дает рекомендации. Очень часто сильный коммерческий директор уходит со скандалом, потому что собственник на предыдущем месте работы оказался самодуром и не выплатил бонусы. Это конфликт двух альфа-самцов. Чтобы докопаться до истины, звоните не бывшему директору, а людям, которые работали под этим кандидатом, или смежникам (руководителю производства, главному бухгалтеру). Они дадут реальную оценку его адекватности.
Что важнее для топа: опыт работы в нашей узкой нише или сильные управленческие навыки из другой сферы?
В 80% случаев управленческие навыки важнее знания продукта. Если человек умеет выстраивать систему мотивации, жестко контролировать пайплайн и увольнять бездельников, он за месяц-другой изучит специфику ваших автобусных стекол или CRM-систем. А вот если вы возьмете эксперта с рынка, который знает продукт от и до, но как руководитель он мягкотелый, вы получите хорошего технического специалиста на зарплате руководителя, а отдел продаж развалится.

Остались вопросы?

Задайте их нам, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Отправляя эту форму, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Контакты

+7 (800) 511-38-44
г. Москва, ул. Большая почтовая, д. 26, к1, оф. 502

Мы используем cookie для корректной работы нашего сайта и сервиса.

Продолжая использовать наши сайт и сервис, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Узнать больше