Перевод с языка собственника:
«Мы хотим, чтобы человек пришёл и создал нам отдел продаж с нуля, но мы будем считать его затратой».
Кейс из разговора: опт, текстиль, B2B
Менеджер в офисе.
Должен сам искать клиентов (холодные звонки, рассылки — «что угодно»).
CRM пока нет.
1С — «хотим поменять».
Клиенты — «разные», сегменты размыты.
И вишенка:
90–100k оклад и 1,5% только с превышения 2 млн.
Если меньше 2 млн — ничего, только оклад.
И при этом фраза: «2 млн — это несложно».
Вот почему у большинства «продажи не работают»
Потому что сильный продажник, который умеет делать деньги, смотрит на это и думает:
-
мне дают нулевой инструментарий (CRM нет, база — «сам найди»)
-
мне дают размытый рынок («клиенты разные, сам разберёшься»)
-
мне дают процент, который не мотивирует (1,5% с дельты, а не с выручки)
-
и говорят «2 млн обязаловка» — то есть первые деньги я делаю в пользу компании, а не в пользу себя
И угадайте, кто идёт в такую историю?
Правильно: либо новичок, либо «пересидеть на окладе».
А потом собственник делает вывод:
«Отдел продаж — затратная часть».
Правда в другом
Затратная часть — это хаос вместо системы.
Отдел продаж — это инвестиция, когда есть:
-
сегменты и чёткий ICP (кому продаём и зачем)
-
источники лидов / база (а не «сам ищи»)
-
CRM + воронка + контроль
-
нормальная мотивация, которая привлекает сильных
-
понятная экономика: сколько стоит менеджер и сколько маржи он приносит
Не «наймите менеджера», а соберите модель, где продажи превращаются в прогнозируемую выручку.
И тогда вопрос «дорого» исчезает — остаётся окупаемость.